7月18日,市委书记张海波到环翠区、高区、经区现场督导住建领域矛盾问题化解工作,强调要把精致城市建设与文明城市创建结合起来,以群众满意为工作出发点和落脚点,听民意,察民情,解民忧,千方百计满足群众对美好生活的期待。市委常委、秘书长侯世超,副市长周永迪参加活动。
上午9时,西涝台社区的许多居民正在办理房证手续,困扰了他们许久的办证难问题得以解决。张海波来到旧村改造项目不动产证集中办证点,现场查看办理流程,并与前来办证的居民亲切交谈,询问他们办理顺不顺利,手续麻不麻烦。他强调,“办证难”问题是城市“烦恼三部曲”之一,要“新官理旧账”,积极回应群众关切,切实维护群众权益,以实际行动赢得群众的支持信赖。在高区黄家沟小区、环翠区中信小区和经区万象城小区,张海波实地查看小区基础设施建设情况,了解小区群众反映比较集中的问题,要求未成立物业公司和业主委员会的要抓紧成立,搭建群众诉求反映渠道,尽快解决居民供水供电、环境卫生、小区管理不到位等问题。张海波还来到12345政务服务热线接听大厅,了解服务热线的系统运行和问题受理情况,要求热线继续发挥好政府与群众的桥梁纽带作用,畅通沟通渠道,了解群众需求,及时为群众答疑解惑、排忧解难。
在随后召开的座谈会上,有关部门和街道、物业、居民代表分别发言,提出了意见建议。张海波强调,群众的希望和期盼不是鸡毛蒜皮的小事,而是民生大事,是精致城市建设和文明城市创建的重中之重,群众生活中切身感受到的精致才是真正的精致。各级各部门要以群众需求为导向,围绕群众反映较多的住房与房地产、社区管理、公共服务、环境整治、城市交通等问题,尽快拿出切实可行的方案,能解决的抓紧解决,解决不了的要把原因讲清楚,给群众一个满意的答复。要建立部门、基层联动解决问题长效机制,坚持“街道吹哨、部门报到”,推动执法力量下沉,深化“六治一网”治理模式,加快“信用进社区”,发挥基层党员和志愿者、网格员等力量,共同治理群众身边不精致、不文明、不满意的问题。领导干部要带头深入一线,走近社区,走近群众,倾听群众诉求,用心用情帮助群众解决困难、化解矛盾,不断提升群众的幸福感获得感。群众是城市的主人,精致城市建设、文明城市创建人人有责,要发动群众,依靠群众,凝聚城市发展正能量,共同参与城市管理服务,实现城市共治共管、共建共享。(Hi威海客户端记者 匙亮/文 朱春晓/图)
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