10月18日上午，在聊城市高新区金柱东苑小区内的广场上，不少业主正领着孩子休闲娱乐。
“现在可干净了，原来这里路面是破损的，一到下雨天连走都没法走。”业主白女士一边和孩子在新配备的滑梯旁玩，一边笑着对记者说，经过一段时间的整改，小区变样了，大家心里都十分高兴。
在评选中名次不理想，企业压力很大
不久前，在高新区第二轮住宅小区综合检查评比中，金柱东苑小区因成绩偏低，被评为“脏乱小区”。
“谁也不愿意自己的小区被评为‘脏乱小区’，生活在这样的小区里面子上都挂不住，我们物业也脸上无光。”金柱东苑小区的物业负责人张昌营告诉记者，前期由于一些历史原因和自身工作的不足，企业在评选中名次不是很理想，确实让他们感受到了压力。
“收到整改通知后，我们不仅把小区内的道路进行了修补，绿化进行了整改，而且还根据居民意愿对小区广场进行了翻新，增加了娱乐和健身设施，提升了居民的满意度。”张昌营说，“我们也以这次评比为契机，对自身工作有了更高的认识，逼着自己去改变，不惜花费人力财力全方位对小区进行整改，尽最大努力让业主满意。”
“原来这个小区用的都是塑胶材质铺装的地面，经过长时间的风化，加上物业企业疏于管理，小区的地面已经断裂，业主意见很大。”高新区建设管理部房地产市场和物业管理办公室主任刘强告诉记者，业主反映多次，他们也多次向物业公司下达了督办单以及整改通知书，但效果不理想，不过，自从“挂牌”之后，整个小区发生了不小的改变，业主满意度提高，目前也基本达到了“摘牌”的标准。
18日上午，记者在金柱东苑小区看到，经过一系列整改，该小区整体环境得到了改善，在社区的帮助下，小区内还以“红色物业”为契机，增加了一些彩绘等文化元素，整个小区焕然一新。
金柱东苑小区经过整改面貌焕然一新
物业服务质量的好坏和市民群众的生活息息相关，居住环境差了，大家有苦难言，居住环境好了，群众幸福感就大大增强。为推进物业服务质量大提升，助力文明城市创建工作，高新区创新建立了小区物业“红黑榜”制度，倒逼物业服务企业不断提升自身的服务水平。
高新区建设管理部副部长张秋芳表示，物业“红黑榜”是动态管理制度，“黑榜”的物业通过积极整改，可以从“黑名单”退出。
“红黑榜”流动挂牌，是鞭策也是激励
“通过‘红黑榜’流动挂牌制度，我们鼓励先进，推优汰劣，调动了创城的积极性，进一步提升小区物业服务水平。”张秋芳说。
同样在不久前，高新区九州国际小区在第二轮综合评比中以第一名的成绩荣获“优秀小区”的荣誉称号，荣登“红榜”。小区门口，“优秀小区”的牌子一挂，业主心里都十分高兴。
在九州国际小区，记者注意到该小区不仅园林绿化整齐优美，而且公共服务设施齐全，业主满意度很高。
“我们实施的是24小时轮流保洁制度，确保小区内始终‘一尘不染’。”小区物业负责人周明告诉记者，除了小区环境要保持整洁，和业主建立良好的沟通关系也是他们日常工作中的重要部分，他们会不时地在小区的业主群内发布各类服务信息和提醒，也会举行丰富多彩的社区文化活动，在物业和业主之间建立起良好的沟通桥梁。
“荣登‘红榜’对企业来说是一种认可，也是一种鞭策，对业主来说，这份荣誉也激发了大家爱护自己家园的热情，形成了共享共治的良好氛围。”周明说。
记者了解到，按照《高新区住宅小区“全国文明城市创建”工作专项整治实施方案》，“红黑榜”实行流动挂牌制度，并按照物业费的收取标准统一进行评比，每月进行一次。高新区创城办和建设管理部根据专项整治实施方案，牵头组织第三方考核单位，对辖区内的商业住宅小区和回迁安置小区，对照创城标准开展考核评比工作，全力推进辖区内小区创城工作。
小区内创城宣传氛围、道路绿化管护、环境卫生整治、停车秩序整治……检查人员现场打分，物业企业当场签字认领，评比出“红黑榜”名单，在每次的通报会议上现场授牌，让物业企业现场“红红脸、出出汗”。
张秋芳表示，“红黑榜”制度还可以不断建设完善高新区的物业服务企业信用体系，形成良好的竞争态势，倒逼物业企业不断改善服务方案，切实实现物业服务质量水平提升。
【聊城：“红黑榜”“挂牌”后，“脏乱小区”变了样】相关文章：
3.班主任实习报告
4.读《祖父》有感
6.酒店培训心得体会
9.餐厅主管工作计划
10.办理工伤委托书