人力部门工作计划

时间:2022-03-17 18:22:04 工作计划

人力部门工作计划汇编7篇

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,又将迎来新的工作,新的挑战,一起对今后的学习做个计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编整理的人力部门工作计划7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

人力部门工作计划汇编7篇

人力部门工作计划 篇1

  第一部分 总体目标

  一、总体目标

  根据工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,计划从以下几个方面开展工作:

  1、 在原有公司组织架构,基础上,根据公司领导提出的要求,进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科 学适用,保证公司运营在既有的组织架构中顺畅运行。

  2、 完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

  3、 完成日常人事招聘与配置;

  4、 在原有薪酬管理的基础上,完善员工薪资结构,实行科学合理的薪酬制度;

  5、 充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

  6、 在绩效考核制度基础上,参考其它先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

  7、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  8、 创建三丰特色的企业文化和企业传统,创造稳定和谐、积极向上的企业文化氛围;

  9、 建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,协助公司总经理,为企业各部门做好人力资源服务。

  10、 做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

  二、注意事项:

  1、 人力资源是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此公司在设计制订人力资源管理目标时,应本着循序渐进的原则进行。如果简单追求速度,人力资源部将无法对目标的完成质量提供保证。

  2、 人力资源工作对咱们这样一个不断成长和发展的公司而言,是一项非常重要的基础工作,这其中许多工作需要公司上下通力合作,各部门协调配合,共同参与。因此,需要公司领导给予充分的重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人事工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

  第二部分 完善公司组织架构

  一、目标概述

  公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。

  鉴于此,首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能在二、三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

  二、具体实施方案:

  1、完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;

  2、完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改并批准实施;

  3、完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在现基础上进行改造。人力资源部负责整理成册。

  三、实施目标注意事项:

  1、 公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。

  2、 组织架构设计应综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

  3、 组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,人力资源部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

  四、目标实施需支持与配合的事项和部门:

  1、 公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,需调阅公司现有各部门职务说明书;

  2、 组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见,并经公司总经理审阅修改后并最终裁定,批准实施。

  第三部分 各职位工作分析

  一、目标概述:

  职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人事配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

  二、具体实施方案:

  1、 完成公司职位分析方案,确定职位调查项目和调查方法,如各职位主要工作内容,工作行为与责任,所必须使用的表单、工具、机器,每项工作内容的绩效考核标准,工作环境与时间,各职位对担当此职位人员的全部要求,目前担当此职位人员的薪资状况等等。人力资源部尽可能将方案细化,表单设计合理有效。

  2、完成职位分析的基础信息搜集工作。人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员,之后完成信息汇总工作,直至形成公司各职位分析草案。

  3、 向公司总经理提交公司各职位分析详细资料,分部门交各部门负责人提出修改意见,修改完成后汇总报请公司总经理审阅后备案,作为公司人事战略规划的基础性资料。

  三、实施目标注意事项:

  1、 职位分析作为战略性人事管理的基础性工作,在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此,在开展此项工作时应注意员工的思想发动,争取各部门和每一位员工的通力配合,以达到预期效果。

  2、 整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类,以便工作中查询。

  3、 职位分析必须注意:搜集的信息可能仅局限于公司现有编制内职位信息。但向总经理提交的公司职职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析。未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。

  4、 该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用,减少人事工作中的重复性工作,此目标达成需公司各部门配合,注意做好部门间的协调与沟通工作。

  四、目标实施需支持与配合的事项和部门:

  1、 职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单;

  2、 职位分析草案完成后需公司各部门负责人协助修改本部门职位分析资料,全部完成后需请公司总经理审阅通过。

  第四部分 人事招聘与配置

  一、目标概述:

  完成人事招聘配置目标,是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。人力资源部将按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。即尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转。这也是是公司的人事配置原则。所以,在达成目标过程中,人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,人力资源部对人事招聘与配置工作会做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘、实现梯队建设。

  二、具体实施方案:

  1、 计划采取的招聘方式:

  ①以网络为主,兼顾现场招聘会、报刊、推荐等。网络招聘:可与国内知名的相关行业招聘网站合作,签约网站半年或者一年,如智通人才招聘等;

  ②猎头招聘:高层管理岗位的招聘方式;

  ③人才市场现场招聘:保持与东莞地区各人才市场联系,参与大型招聘会、专场招聘会等,这同时也是公司品牌宣传的一种形式;

  ④内部提拔:通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工;

  ⑤熟人推荐:针对特别岗位实行奖励熟人推荐的形式。

  2、 为规范人事招聘与配置,起草《公司人事招聘与配置规定》。完成后请公司领导审批后下发各部门。

  三、人才储备和管理目标

  为确保人员的合理流动,应对突发情况,人事部要作好人员储备工作。同时,将员工培养和管理将作为重点工作,主要突出对员工的育和用的方面。

  (1)外聘:根据公司发展需要,经行业内相关人士推荐,熟人介绍,通过公司管理层具体考察其实际从业经验和技术管理领导能力、职业操守等多项指标,选拔其中较为优秀的作为新项目的储备人才。考核部门为:公司管理层;配合部门:人力资源部。储备对象必须通过相关的考核,且在人品、综合素质方面达到公司用人原则。

  ② 内部挖掘:从公司内挖掘可培养的人才,从年度公司各项技能考核中

  选取较为优秀的作为后备储备人选。原则上,所挑选的员工必须

  具备积极向上的心态和踏实的工作作风,且出于自愿接受,并承担工作压力和管理责任。

  以在公司工作三年以上的员工为首选。

  ③ 培养办法:安排进行提升培训(涉及管理类培训)。

  (2)为保证公司各岗位的人才配置合理,面对在职管理、专业技术人员的离岗离职、公司清退等人才流失问题,人力资源部应提前进行同岗位人员的人力资源储备计划。

  (3)、人员管理指标

  全年员工异动率控制在10%以下(岗位调整),正式员工离职率控制在20%以下。做好员工沟通,控制员工离职率,每半年撰写员工离职分析报告。

  ① 控制工作时间在半年内的员工离职(根据以往工作情况,员工在工作满一年将相对稳定)。主要措施:加强员工沟通和企业文化的灌输。

  ② 控制新员工在试用期间离职(排除由公司单方提出终止试用的员工)。一直以来,新员工特别是仓库员工在试用期内离职占到了整体离职率较大,不仅加大了人事工作的劳动量,且影响整体的工作安排。主要措施:a、把好人员招聘关,严格按照用人条件筛选,特别注意对应聘者的综合素质的考察;b、做好入职沟通,建立员工沟通记录、规划职业愿景,明确员工工作内容和计划;c、做好岗位培训工作。d、定期跟踪新员工工作情况,引导其快速适应岗位;d、员工转正时及时办理相关手续。

  ③ 合理进行工作岗位的调整和解聘不合格的员工:根据员工技能考核结果和工作业绩

  完成情况进行工作调整和解聘。对于不适合本岗位任职要求的员工在转岗或培训后依然无法胜任的,公司与员工解除劳动关系,但解聘控制在5%以下,分解到半年,半年的解聘人员控制在2人以下。

  (4)、年度招聘渠道

  ① 现场招聘会;

  ② 网络招聘;

  ③其它招聘渠道:市、区级劳动局和劳动力市场;

  ④院校及中专技学校合作。

  三、实施目标注意事项:

  1、 招聘前应做好准备工作:与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写熟悉;公司宣传品;一些必需的文具;招聘用表单。招聘人员的形象。

  2、 安排面试应注意:面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试表单的填写;面试官的形象;面试结果的反馈;

  四、目标实施需支持与配合的事项和部门:

  1、 各部门应在年度目标制定时将本年度本部门人事需求预测报人力资源部,以便人力资源部合理安排招聘方式和时间。

  2、 人力资源部应根据公司年度人事需求预测做好后勤保障的准备。

  第五部分 薪酬管理

  一、目标概述:

  根据目前东莞公司的现状和未来发展趋势,特别是外来务工人员入莞一年少于一年,及东莞生活水平和工资水准的升幅,势必对我公司现有的管理人才、技术人员、和门市一线职工,造成较大冲击。如果按目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的长远人才队伍建设。面对周边一些企业的人才需求冲击,将导致公司一些管理人才和技术人才的流失,给公司的人员稳定、长远发展带来一定的负面影响。为此,通过对公司各阶层人员现有薪资状况的了解,建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。

  原因有二:一是公司原有薪酬体制下员工的薪资,许多职位之间的薪酬,没有很好地区分各个岗位的职责与权限;二是公司员工因为薪酬分配的不合理性,激励措施的不到位问题,不利于调动员工的积极性和提高工作效率。

  把公司薪酬管理作为人力资源部乃至公司年度的重要目标之一。本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,将很快的完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。

  二:具体实施方案:

  1、完成公司现有薪酬状况分析,结合公司组织架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资等级、薪资结构(基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、职务津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等)、薪资调整标准等方案。

  2、根据已初步完成的职位分析资料,结合所掌握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况,提交《薪资表》呈报公司总经理审阅修改、审核通过;(在计划中)

  3、 完成《公司薪酬管理制度》并报请总经理通过。(计划中)

  三、实施目标注意事项:

  薪酬体系和管理制度,应以能激励员工、留住人才为支点。要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。所以前期工作要做扎实。确定职位工资,要对职位进行评估;需要对个人资历进行评估;确定绩效工资,需要对工作表现进行评估,确定公司整体工资水平,还需要对本地区本行业的薪资水平和公司盈利情况、支付能力进行评估。每一种评估都需要一套程序和方法,因此薪酬体系的设计和薪酬管理制度的制订是一个系统工程。完成此项工作,必须端正态度,确保体系的科学性与合理性经得起推敲和检验。

  四、目标实施需支持与配合的事项和部门:

  公司《薪酬管理制度》需经公司总经理确认方可生效。现有员工薪资的最终确定需要请公司总经理确定。

  第六部分 员工福利与激励

  一、目标概述:

  员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是,薪酬仅是短期内因应人事市场竞争形势和人才供求关系的体现,所以在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺,也是企业更具吸引力的必备条件,使公司在人才竞争中处于优势地位。

  员工激励是福利政策的延伸与补充,福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利,而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。

  二、具体实施方案:

  1、 设立福利项目:加班补贴、全勤奖、节假日补贴、住房公积金、社会养老保险、员工生日礼金(50元)、中秋及春节公司全员聚餐会、婚嫁礼金、公司周年庆礼金(每位在职员工)、年终(春节)慰问金等。

  2、 计划制订激励政策:年终优秀员工评选与表彰、按季度进行技术标兵评选奖励、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制等。

  3、完成福利项目与激励政策的具体制订,并报公司总经理审批,通过后进行有组织地宣传并贯彻执行。

  4、 严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。

  三、实施目标注意事项:

  员工福利和激励是相辅相承的关系,工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期发展方向。应站在公司长远利益的立场上,做好员工福利与激励工作。

  四、目标实施需支持和配合的事项与部门:

  1、 因每一项福利和激励政策的制定都需要公司提供相应物质资源,所以具体福利的激励项目都需要公司总经理审阅修改并最终裁定。人力资源部有建议的权利和义务。

  2、 福利与激励政策一旦确定,公司应配合人事部共同做好此项工作后勤保障;

  3、 各部门经理、各负责人同样肩负本部门员工的激励责任。日常工作中,对员工的关心和精神激励需各负责人以上管理人员配合共同做好。

  第七部分 绩效评价体系的完善与运行

  一、目标概述:

  绩效考核是公司发展的必然道路,但须切合实际。将此目标列为重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。在保证正常工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。

  二、具体实施方案:

  1、完成对《公司绩效考核制度》和配套方案的修订与撰写,提交公司总经理审阅修改并最终审议通过;

  2、 按修订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考核;

  3、 主要工作内容:对《绩效考核规则》和《绩效考核具体要求》、相关使用表单进行建立,建议将考核形式、考核项目、考核办法、考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行大幅度修改,保证绩效考核工作的良性运行;建议将目标管理与绩效考核平行进行。目标管理的检查作为修正目标的经常性工作,其结果仅作为绩效考核的参考项目之一;将充分考虑推行全员绩效考核

  4、 推行过程是一个贯穿全年的持续工作。完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。

  5、每次技能考核前提前做好规划准备工作,并提交具体的实施方案,涉及考核内容、考核时间安排、参与考核的人员、考核部门等相关事宜。

  6、技能考核的结果于考核后3日内由各部门汇总分析提交人力资源部,人力资源部收到各部门提交资料的7日内进行汇总分析,并将结果提交至总经理。由总经理审批后转至相关部门进行结果运用。

  7、将根据技能考核结果情况,对员工能力进行合理评价分析,并填写年度员工能力评价表,对员工情况做及时跟进了解,为员工日后的提拔及降级、留用等提供依据,使员工能力与岗位任职相匹配,更好的完成本职岗位工作。对于有潜能的员工,可对此类员工安排异岗试用,开发其潜能作为日后的人员储备。

  三、实施目标注意事项:

  1、 绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

  2、 绩效评价体系作为人事开发的新生事物,在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题,在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。

  3、 绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。

  四、实施目标需支持与配合的事项和部门:

  1、 修订后的各项绩效考核制度、方案、表单等文本需经公司各部门和总经理共同审议;

  2、 公司需成立绩效考核推行委员会对绩效考核工作的推行、实施负责。建议公司的绩效考核推行委员会至少应有2名以上董事会成员参加,人力资源部作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调组织与记录核查、汇总统计并与薪酬链接的职责。

  第八部分 员工培训与开发

  一、目标概述:

  员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司整体人才结构构成,增强企业综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿投入,而是回报颇丰的长期投资。计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行,使公司在人才培养方面领先一步。

  二、具体实施方案:

  根据公司整体需要和各部门培训需求编制1年度公司员工培训计划;大部分员工对专业知识和销售技巧需要进一步的学习和掌握;而管理层的员工则以提升管理知识、团队协作意识的需求为主。因此,将针对员工需求制定年度培训方案,计划内容如下:

  1、新员工培训:加强岗中跟进,以随时掌握新员工作情况。

  ① 安排新员工进行入职教育和岗前消防、安全培训。

  ② 由各部门负责人安排新员工入职岗位技能培训指导导师,以教导员工熟悉岗位技能操作为主,并在规定时间内达到岗位操作要求。

  ③ 技能考核合格者还需要安排为期1天的集中培训,主要涉及公司企业文化、公司的规章制度等。

  ④ 新员工上岗后,各部门主管及车间负责人将及时对岗中培训情况进行跟进及了解,对不适应公司的员工进行淘汰。原则上每位新员工在转正之前至少跟进2次(10天为一周期,根据学习内容进行阶段性跟进、考核),人力资源部可要求相关部门提供反馈信息。

  2、员工的岗中培训,根据年度技能考核结果运用,对员工进行了分类,进行有针对性的培训:

  对a类员工进行管理知识类培训,作为公司的储备人才及后备力量;

  对b类员工加强沟通能力的培养,使之向a类员工发展;

  对c类员工加强专业知识及专业技能的学习,使之向b类迈进;

  对d类员工则加强专业知识及专业技能的培训,使之适应岗位需求。主要以新员工和技能考核不达标的员工为主。

  对不适应岗位要求的员工进行转岗试用或留用改进等措施。目的是改变以往无差异性培训的情况,充分调动员工的积极性,强化竞争意识。

  3、对于培训形式,由各部门经理及负责人灵活掌握。

  4、管理人员和优秀员工的`培训:不论在培训的内容和培训形式上,考虑到公司现有的内部培训基本上不是很满足员工需求,员工没有机会接触到外界的信息,这些都与培训有着直接的关系,特别是在培训内容上,必须要有突破。因此,拟计划增加外部培训内容,主要的形式如下:

  ① 拓展培训:年底或年初营业任务较轻或空闲期间,联系相应户外拓展培训公司,

  组织较有意义的培训项目,培养员工的合作意识与进取精神。帮助员工激发其内在潜力,

  增强团队活力、创造力和凝聚力,以期达到提升团队生产力的目的,塑造团队精神,建

  立卓越团队。参与人员:中高层管理人员。

  ② 外部培训:联系相关优秀培训机构,选择符合公司发展需求的培训课题,组织

  公司中高层管理层人员、部分基层管理人员或优秀员工外派培训,接收更多更新的培训

  内容,能更好的运用到公司今后的管理和营运中。

  ③ 专业技术培训:根据公司发展需求,对专业技术性岗位进行外派学习,以提高

  现有工作技能和技术创新。

  5、培训资料的整理和收集:以人力资源部为主,各部门为辅,完成公司各部门培训资料和教材的收集、整理。

  ① 每次培训前,各部门将培训资料和教案整理后提交人力资源部备案。人力资源部每半年进行一次整理,汇编成册;每年组织各部门对培训资料进行一次讨论、修改,作为次年度的培训指导。

  ② 其它临时培训的记录由培训老师完成,结束后由人力资源部进行整理、存档。

  三、目标实施注意事项:

  1、 平时注意培训课题的研究与开发,及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训课目资料,结合公司需要和部门需求,不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息。

  2、 培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯,并将有关资料交人力资源部。人力资源部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。

  3、 人力资源部在安排培训时一要考虑与工作的协调,避免工作繁忙与培训时间的冲突,二要考虑重点培训与普遍提高的关系,尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训,全面提高员工队伍素质。

  四、实施目标需支持与配合的事项和部门:

  1、 各部门应综合部门工作和职员素质基础在编制工作目标时将本部门培训需求报人力资源部;

  2、 鉴于各部门专业性质的不同,人力资源部建议各部门均应挑选一名内部培训指导老师。

  人力资源部成立已2年有余,在这两年里,人力资源团队得到了长足的进步与提高,同时也见证了企业的成长与同事的提高,这与公司领导的指导与关怀是分不开的。人力资源部将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资源工作落实到位,成为企业忠实的战略伙伴,藉此,未来我们企业人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理体系。与目标管理相结合的绩效管理体系。人力资源工作要做到做到人力资源管理的三化:规范化、标准化与职业化。我们将一直朝着目标前进!

人力部门工作计划 篇2

  根据公司发展规划和人力资源工作要求,人力资源部将紧紧围绕公司整体工作指导思想和发展计划,结合公司实际状况,为全面完成公司下达的各项任务,特制定本计划。

  一、端正思想,开拓创新,努力开创人力资源工作新局面

  20xx年人力资源部将根据公司的统一部署,认清形势,大胆创新,不断完善,在总经理室的正确领导下,按照公司制定的20xx年工作指导思想和发展目标,认真做好人力资源管理工作。建立健全人力资源管理体系,完善员工招聘、培训、晋升和绩效考核工作的制定与实施、人才的引进和培养。使人力资源工作发挥出应有的作用。

  二、制定20xx年工作目标,确保人力资源工作有序开展

  为确保人力资源工作能得到有效的发展,发挥在企业中的重要作用。20xx年人力资源部将紧紧围绕“xxxx”文件精神,认真贯彻执行公司下达的各项工作任务,具体工作目标如下:

  1、建立和完善公司组织架构

  20xx年人力资源部将根据公司“二五”规划和20xx年发展目标合理建立和完善公司组织架构,组织架构将结合旭旺公司实际状况和人员结构状况来合理设置,并根据总经理室的要求增加和减少部门设立,作到每个部门都能充分的发挥其应有的作用。因为组织架构的建立是开展人力资源工作的根本基础。

  2、根据组织架构设置编制各部门岗位职责制和岗位目标职责书

  20xx年公司将对各部门各岗位编制部门职责制和岗位目标职责书,来明确和细化岗位职责和目标任务,以此来考核和确定各部门工作职责和工作资料,并根据实际状况编制部门目标职责状,来激发和约束每个管理人员和一线员工的职责心和紧迫感,年终将根据目标职责状实际完成状况进行年终考核。岗位职责制将公布上墙,理解各部门的监督和公司内部考核。

  3、根据公司发展要求认真作好员工的招聘工作

  20xx年是公司的发展之年,规范之年,人力资源部将根据总部发展规划,制定和落实好公司人力资源的招聘工作。透过各种宣传渠道,加大公司的品牌和人才引进政策的宣传,来组织和实施人员招聘工作,继续实施门店组织实施,人力资源部把关的招聘流程来加大招聘力度。认真细致的考察每个应聘人员的调查了解工作,确保每一个新进人员在公司都能称职的完成公司的任务。引进和吸收大批优秀人才进入公司。

  4、切实做好新进员工的培训和跟踪考核工作

  20xx年人力资源部将对每个员工,每个管理人员认真组织和落实和新进人员的培训和跟踪考核工作。*年我们将根据员工整体状况和公司实际状况,加强员工业务技能培训,着重加强课长一级管理人员的培训,全面提高课长管理水平和业务技能,然后再采取岗前培训和在职“一带一”的培训方式,进行全面系统的对员工进行针对性的培训,这样就能够使我们员工的整体业务技能得到进一步的提升。人力资源部将对每个管理人员和每个员工跟踪考核,并将其培训状况和表现状况建档备案。为公司储备人才收集第一手资料。

  同时,将选拔优秀管理人才和优秀员工外派参观学习,透过此种参观学习培训,让他们看到其他同行的优点,找出自身的差距,透过学习,来提高我们自身的管理水平和业务技能。

  5、建立和健全我们公司的绩效考核机制,激发员工的用心性

  人力资源部将根据公司全年工作目标制定绩效考核标准和实施办法,完善绩效考核流程和资料,并根据各店实际状况将绩效考核表制定后下发到门店。

  绩效考核流程:

  建立绩效考核体系——分解考核指标——落实绩效考核实施状况——编制工资报表——年终绩效

  考核总结——兑现绩效考核结果

  绩效考核主要是透过销售业绩与员工工资相挂钩,来提高和激发员工的主观能动性和职责感,打破平均主义,切实体现“按劳分配”的原则,真正实现“三个不一样”。使管理人员和一线员工的工资都充分拉开距离。

  6、制订人力资源规划,培养和储备优秀管理人才

  人力资源部将根据公司发展规划和人才需求状况,不断培养和储备各类优秀管理人才,来满足企业发展的需要,20xx年人力资源部将重点加强课长和店长的招聘和储备,透过各种渠道来引进和挖掘人才,对有管理潜力和营运潜力的人才将大力的吸收,对现有的优秀员工也不断加强培训力度,并用心和一些人才公司建立合作关系,透过他们来寻求高素质的管理人才。

人力部门工作计划 篇3

  20xx年是5+7发展的关键的一年,是5+7在品牌形象、市场拓展时机最为重要的一年。市场部应积极做好各方面工作,尤其是在企划和营销两大块,任务艰巨,我们将竭力完成年度工作任务,做好本部门工作,积极配合各部门,实现公司的经营目标。市场部20xx年年度工作总体内容如下:

  一、 明确市场部职能,健全市场部规章制度、工作时间、工作内容。

  一个部门能够行之有效的完成工作,必须明确部门职能和工作内容。没有清晰明确的目的只能事倍功半,浪费资源,浪费成本,浪费时间。有目标,有思路,有方法是市场部门的基本要点。切忌做事杂乱无章,容易一事无成。市场部门的作息时间与餐厅运营部的工作时间有所不同,合理的安排工作时间是提高工作效率的必要条件。

  二、 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密工作。

  1、 对周销售额进行分析,根据一周内营业额对比,做出相应措施,尽力使日营业额平衡。

  2、 对月、季营业额进行对比分析,制定淡旺季营销策略,尽力使淡季不淡。

  3、 店内营业额及所收集各方面的信息为公司资料的保密信息,禁止对外传播,防止竞争对手作出对公司不利举动。

  三、 对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。

  知己知彼,百战不殆。要想做到同行业领导品牌,必须对同行业的信息进行分析,做到“你无我有,你有我优”,始终走在竞争者的前端,尽可能的抢占市场份额。竞争者不仅是我们的对手,更是我们的老师,三人行,必有我师。能偷师,会偷师是任何行业发展的有效捷径。

  四、 大力发展外卖市场,从零点外卖到团体外卖逐步扩展。

  根据涡阳现有条件的限制,涡阳餐饮行业外卖市场一直不景气。这一现象对5+7来说是一个考验,也是一个机会。对空白市场的进军,不仅需要勇气,更需要的是毅力。勇气很多人都有,能否坚持到成功的毅力就属于屈指可数的成功人了。

  市场部对外卖市场的开拓现分为一下三步:

  1、 首先针对门店、小区等零点顾客进行宣传,目的是扩散5+7外卖服务信息,使外卖得到大多数人的认可,同时也是店内员工对外卖工作的熟悉过程。

  2、 针对中小企业、活动团体进行宣传,更近一步拓展外卖服务,提升外卖市场营业额。

  3、 针对事业单位、政府行政单位进行公关,需要进行关系走动,可以根据不同单位的不同需求给予不同的政策。

  以上3步可以餐厅的外卖服务基本覆盖各类人群。

  五、 健全、完善、推广电子商务系统,并使之健康运转。

  随着时代的发展,电子商务已经遍布全球,根据XX县城的发展,80、90后的人群已经发展为主要消费群体,此年龄段的人群对电子商务已经认可。我们必须紧紧抓住这一机会,迅速占领涡阳餐饮行业电商平台,并且有效服务顾客使之达到一定的满意度。

  六、 寻找、建立合作伙伴,实现互利互赢、相互促进、市场一体化。

  现代市场早已不在是单打独斗的年代,寻找、建立能够互利共赢的合作伙伴是当务之急,作为传统行业的餐饮业关系着各类人群的生活需求,有着更多的机会与其他行业进行合作。“有需求就有合作”,找到利益点,就能深入合作。

  七、 制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。

  1、 根据节日制定节日促销活动。

  2、 根据会员制定会员活动。

  3、 根据合作单位制定合作活动。

  4、 根据淡旺季制定合理的促销活动。

  5、 根据竞争对手的营销策略制定对抗活动。

  6、 根据营业额的波动制定相应的促销活动。

  八、 按季度制定季度工作计划并进行工作总结。

  按照季度制定相应的工作计划,安排具体工作内容,并根据实际情况进行工作总结,补差补缺,并作出相应改变策略,对后期工作需进行注意方面决不能出现同样错误。

  一、人力资源管理体系建设的总体目标:

  1.保证公司战略目标的实现;

  2.持续提升公司员工人均产出效益;

  3.建立为公司形成价值创造的人才激励机制。

  二、人力资源管理体系建设与公司的战略目标之间的关系:

  综合未来3~5年公司发展战略及业务发展需要,从公司人力资源管理体系现状以及人力资源管理各组成部分的实际出发,建议公司人力资源管理体系建设采取“整体把握、分项实施、一步到位”的发展模式。

  (一)、公司战略目标:

  1. 发展目标: 在“十二五”期间,成为一家以房地产开发为主业,金融贷款服务和旅游酒店为辅业,具有相当品牌知名度的全国综合性集团。

  2. 成长规模: 20xx年上缴国家利税1亿元,20xx年1.2亿元,20xx年1.5亿元, 20xx年2亿元。

  3. 业务模式: 以精品房地产开发为核心,以高附加值的金融产品和服务和旅游酒店的开发管理来满足广大客户的需求。

  (二)、人力资源管理体系建设与公司战略目标之间的关系:

  1.以人力资源管理体系建设保证公司战略目标的实现,并促进公司文化建设;

  2.通过培训持续提高员工素质和职业化技能,为公司的后续发展提供梯级人才储备;

  3.通过有效的激励机制来促进员工的高绩效,增强公司自身改革和创新的动力。

  4.形成一套科学合理的人力资源管理制度,有效保障公司发展的可持续性。

  三、建立以绩效为导向的薪酬体系

  用绩效考核与薪酬结合激励人,真正做到奖效挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁奖罚,一贯地对优秀人才实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,并形成为公司创造价值、分享价值的氛围。建议公司在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,通过制造一定的差别,保证公司对员工持续激励。

  通过建立以绩效为导向的薪酬体系,确定员工的薪酬水平和范围,进一步提高公司吸引人才的市场竞争力。公司目标是是:“考核什么,就得到什么”。对公司经营目标而言,要的是利润;对管理者来说,要的是业绩;对员工来说,要的是个人发展和个人价值的实现。而这一切的基础都取决于公司的战略目标的实现。因此,公司对员工关键绩效的考核,对考核目标的设定,对考核标准的选择,对考核权重的选择将直接体现公司的经营理念和管理思想,并直接作用于公司对员工的激励方式。在日常管理实践中,我们可以通过对员工个人素质、工作技能、工作态度、工作绩效等多方面对员工进行量化考核,规范月度的基础考核指标,加强考核计划与过程的控制,强化公司奖优罚劣、重在激励的利益分配制度,使之成为公司激励员工成长的重要激励制度。

  四、结合公司战略目标的培训体系建设

  在当前我国的市场经济条件下,尽管在组织里面每位员工的成功标准各有不同,但追求个人发展与自我价值的实现是每位员工的终极工作目标!因此,培训不仅是员工追逐的个人发展的基础和员工梦寐以求的福利享受,也是公司义不容辞的义务和责任,更是公司激励员工的最为有效的激励手段之一。通过组织培训,公司不仅给员工成长的空间和发展的机会,也是公司挖掘员工潜力,满足员工需求,实现公司战略目标的重要管理方式。如何将所有的员工融为一个整体、形成一个有着强大文化凝聚力的组织,并满足公司发展的要求,是人力资源部本年度的培训体系建设目标。通过制定《员工培训管理制度》,收集各部门的培训需求及公司为实现战略目标所需要的人力资本要求,建立公司年度培训计划,从基础的入职培训、管理技能培训、质量管理培训、团队合作培训等培训项目的实施来满足公司的快速发展需要。

  五、进一步健全和优化公司的人力资源管理制度

  本年度主要工作之一是继续优化健全人力资源管理的各项规范及管理制度:《劳动合同管理规定》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》等。员工从进入公司到上岗工作,从绩效考核到日常管理,从入职到离职等过程,人力资源部都可以按照公司相关的文件规定的程序进行操作,采取对事不对人的原则,对员工提供尽可能的人性化的服务,希望能达到各项人事工作的原则性、严肃性。让每一位员工从与自己切身利益相关的完善细节来感受公司的“以人为本”的管理理念以及各项管理制度的人性化设计。

人力部门工作计划 篇4

  一、人力资源计划定义和作用

  (一) 定义

  人力资源计划是组织为实现其发展目标,对所需人力资源进行供求预测、制定系统人力资源政策和措施,以满足自身人力资源需求的活动。人力资源计划是一种将人力资源管理与组织宏观战略相结合,并最终实现组织目标的途径。

  (二)作用

  第一,使组织保持人力资源供给需求动态平衡。通过人力资源合理配置,提高人力资源利用效率,增强人力资源优势,提高市场竞争能力。

  第二,能使组织有效控制人力成本,确保长期发展。

  第三,能将组织自身发展和需要与职工发展和需要相统一。

  第四,能够优化企业内部人力资源组合结构,有效提高职工工作效率。

  二、人力资源计划的主要内容

  组织人力资源计划有两个层次:

  一,总体人力资源计划,即组织人力资源计划的干系统。内容包括:计划期内人力资源开发和利用的总的战略目标、总的政策措施、总的筹划安排和总的实施步骤以及总的预算。

  二,人力资源计划子系统。是总体人力资源计划有机组成部分的,即组织内具体的人力资源管理计划。主要内容如下:

  A、人力资源补充更新计划。目标――优化人力资源结构,满足组织对人力资源的数量和质量上的要求。相关政策与措施――退休政策、冗员解聘、工作分析、新员工的招聘。

  B、人力资源使用和调整计划。目标――提高人力使用效率,适人适位,组织内部人力资源流动。相关政策与措施――岗位轮换制度、岗位责任制度与资格制度、企业内部员工流动制度。

  C、人力资源发展计划。目标――选拔后备人才,形成人才群体,规划员工职业生涯。相关政策与措施――管理者与技术工作者的岗位选拔制度、提升职位的确定、未提升资深人员的安排、员工职业生涯计划。

  D、评估计划。目标――增加员工参与,增进绩效,增强组织凝聚力,改善企业文化。相关政策与措施――绩效评估计划奖罚制度、沟通机制。

  E、员工薪酬计划。目标――内外部员工薪酬调查,形成有效的薪酬管理,为员工谋求最大利益。 相关政策与措施――薪酬制度、奖励制度、福利制度。

  F、员工培训计划。目标――拟定培训项目,确定培训系统、评估培训效果。相关政策与措施――有关普通员工、管理人员、专业技术人员的培训制度。

  G、员工关系计划。目标――协调员工关系,增进员工沟通,完善组织文化,增进员上满意度。相关政策与措施――员工参与管理制度、合理化建议制度、员工沟通制度。

  H、员厂退休解聘计划。目标――做好职工退休工作、解聘工作,职工离岗正常化规范化。相关政策与措施――退休政策规定、解聘制度和程序、退休与解聘人选确定与工作实施。

  三、人力资源计划步骤

  -)人力资源计划的时间跨度

  短期计划(一年之内)。要求:目的明确,内容具体,具有灵活性。

  中期计划(三至五年)。要求:适合组织中期总体发展目标,主要以人力资源管理政策、措施内容为主。

  长期计划(五年――十年)。要求:①适合组织长期总体发展目标,对组织人力资源开发和管理的总战略、总方针和总目标等进行系统的筹划。②对组织人力资源开发和管理具有战略性和指导性,直接为短期和中期计划判定与实施提供框架及基础。

  计划时间跨度划分,必须与组织总体发展计划保持一致。

  (二)人力资源计划的基本步骤

  第一,计划的基础,是组织总体发展战略。组织发展重点、企业技术设备特点、产销状况、经营规模和扩展方向等,都会对人力资源提出不同要求。计划则必须满足组织上述要求。

  制定计划,面对外部经营环境包括市场环境、劳动力市场供求状况、劳动者文化素质,有关法律政策以及本地区平均工资水平、人们择业偏好等等,都会对人力资源计划的制定形成制约。因此,要明确分析外部条件,作为制定计划必要依据。

  第二,分析组织现有人力资源状况。对照组织发展要求,对现有人力数量、质量、配置结构等进行资源盘点。

  第三,对组织的人力资源供求状况进行预测。厘清现况与发展差距,分析内部和外部的人力供给状况,并进行预测。

  第四,制定人力资源计划,包括总体计划和各项职能计划。注意:计划时间跨度、各不同职能计划以及相关制度之间的平衡和衔接。

  第五,完善计划执行监督和控制机制,保证计划实施。

  第六,完善计划评估和调整系统。及时评估计划执行效果,及时调整,保证计划有效性。

  四、影响企业人力资源计划的因素

  (一)影响企业人力资源计划的内部因素

  l.企业目标

  知识经济,竞争空前激烈,为谋求生存发展,要随时根据外部环境和自身情况变化要求,调整目标。例如,企业发展方向调整,必然促使企业改变发展目标,会直接影响人力资源计划,因此必须随之调整。或吸引并留住更多核心人才、或培训优秀员工、或设计有足够吸引力的奖励与报酬,等等。

  2,员工素质

  随着经济与社会发展和受教育水平的提高,员工素质有重大变化。白领比重逐步提高,知识工人成为主力军。传统人事管理体制和管理方法已不能适应需要。现代制度和方法受到企业重视,并正在取代传统体制和方法。人力资源计划必须考虑到这一点。

  3.组织形式

  现代企业制度要求企业组织形式更趋合理。传统高型组织,层次多,信息损失,人际关系复杂,效率低下。减少中间层次,减少信息与资源损耗,完善员工关系,增进企业的效率,要通过人力资源计划作出改变,完善组织结构,促进企业制度向现代化方向转化。

  4,企业最高领导层的理念

  最高领导层对人力资源管理所持观念,关系到他们对企业人力资源管理活动的作用,也直接影响企业人力资源规划的内容。

  (二)影响企业人力资源计划的外部因素

  1.劳动力市场

  劳动力市场变化,供给变化、需求变化,或同时发生变化。制定计划的依据就是对供给与需求的预测。研究劳动力市场变化特点,才能够有针对性地进行计划。

  2.政府相关政策

  政府人才流动政策、户籍政策、大学毕业生就业政策等,会影响企业招聘范围和对象。

  3.行业发展状况

  高新技术行业属于“朝阳行业”,发展前途光明,潜力巨大,人力计划着重于吸引、激励人才。“夕阳行业”,因调整经营结构、开拓发展渠道,人力资源计划一要着重于引进或培养经济增长点所需要人才;二要考虑冗员安置,以降低劳动力成本。

  内部、外部因素会同时影响计划,有些是积极的,有些是消极的,因此在计划之前,要仔细分析各种影响因素。趋利避害,使计划尽可能科学合理,促进组织战略目标的实现。

人力部门工作计划 篇5

  结合公司单位安全、出产治理的特点和员工安全工作实际,相应制订出以下公司20xx年下半年工作计划,根据计划做好每一项工作。

  我公司在20xx年凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户眼前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,治理水平必将大幅度进步,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部分来说,全面晋升治理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营治理目标,厂部特制订20xx年工作计划如下。

  一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展20xx年度工作计划:

  1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部分的权责,争取做到组织架构的科学合用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

  2、完成公司各部分各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

  3、完成日凡人力资源招聘与配置

  4、推行薪酬治理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬轨制;

  5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁轨制,做好员工职业糊口生计规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝结力。

  6、在现有绩效考核轨制基础上,参考提高前辈企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而进步绩效考核的权势巨子性、有效性

  7、鼎力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

  9、做好职员活动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工正当权益,又维护公司的形象和根本利益。

  二、增加职员配置:

  (1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。

  (2)车间治理职员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

  三、强化职员素质培训

  春节前完成对各区域所需职员的招聘和培训,使20xx年新的治理轨制实施过程中职员素质方面有充分的保障。当真选择和慎重录用基层治理职员,切勿鱼目混珠。

  四、加大职员考核力度

  在职员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则划定,从轨制上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的题目,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按划定建立和健全治理的工作。

  五、加强市场调研

  以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜伏的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好顾问。

  六、品牌推广

  1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场据有率,20xx年乘公司车间乘改建的春风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

  2、进一步做好内部治理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料

  3、加强和外界接触职员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂职员接触的人都能够留下夸姣而深刻的印象,从而对有更清楚和深层次的熟悉。

  七、客户接待

  客人接待工作还是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的条件和基础。按照公司有关划定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必需进行当真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简朴,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的糊口阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、治理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的铺排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清楚的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的治理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈地当真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满足作为业务部每一个接待工作职员的准则。从而以此来进步跟踪的成功率,达到进步企业经济效益的根本目的。为此业务部20xx年着重抓好以下几方面的工作:

  1、督促全体职员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。

  2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待用度,以降低公司的整体经营本钱,进步公司利润水平。

  3、继承做好客户的接待档案治理工作

  4、调整部分职员岗位,招聘高素质的职员充实接待气力。跟着业务量的不断扩大,为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好职员招聘工作也是一件十分重要的事情。

  八、内部治理

  1、严格执行5s治理模式,严格实施“一切按文件治理,一切按程序操纵,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,逐步成为执行型的团队(采纳iso)。

  2、进一步严格按照公司所划定的各项要求,开展本部分的各项工作治理,努力进步治理水平。

  3、充分施展本部分各岗位职员的工作积极性和主观能动性,夸大其工作中的过程控制和终极效果。进步工作责率性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

  4、一切从公司大局出发,夸大(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部分之间的联系与协调工作,从而进步营销系统整体战斗力,为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。

  5、配合日常行政治理。主动为各部分做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

人力部门工作计划 篇6

  工作方面我一直都非常认真的在做好自己的本职,我相信在这个过程当中还会有更多的事情等着我去填充啊,总是在这个过程当中体会到什么叫做工作当中的意义,这种有很大的生活,这些事情上面我一直都让自己坚持做到更好,也就过接下来的工作规划一番。

  对于日常的工作,我也非常认可,我相信能够在自己的能力范围之内,把本职工作提高到一个新的高度,这是我现在一直以来都在努力的方向,来到公司也有一段时间了,可是我一直都相信自己,在这方面还是有一定的缺点,我不断地去填充自己,弥补自己还是希望可以为公司获得更多的利益,展示自己的能力价值,这个东西一定是在努力过后体现出来的,这样才能够得到信任,才能够在这个,工作当中得到锻炼,一直以来我都渴望让自己吸取经验,渴望让自己填充自己往好的方面发展的同时,我也在提高自己各方面的综合能力,我始终都抱有一种期待,现在回想起来,真的是非常的有意义,也成长锻炼了自己很多,这样的环境下面,我一天天的都在强调,我也渴望在这方面积累更多的工作经验,自己一直以来都抱有非常多的探索,无论是在什么样的环境下面,都应该要给自己制造一些难题,工作是自己的事情,应该要主动负责一点,平时积极一点。

  过去一段时间的工作当中,我深刻的意识到了这一点,所以我接下来也会把自己身上的不足之处好好的纠正,完成了年初制定的度工作规划,现在我觉得很有成就感,也就是这样子的方式,让我一点点的在进步,让我知道自己接下来有什么样的安排,真的非常的好,也感激同事们在工作当中给我的帮助,这些细节都是约下来要去搞好的,填充自己的工作当中,我也有一些做得不好的地方,我认为这些缺点是比较影响自己的,所以还是需要进一步的去,改善自己,在这个节奏比较快的生活环境下面,有很多东西都应该主动负责的去安排,我一直以来都对自己充满了动力,也得自己接下来的方向,很是期待,这是对个人能力的一种看好,也是这一次称工作的一种展示,非常的有意义,当然,再这样黄金下面还是应该让自己接受更多的锻炼,新的一年开始了,我一定会进一步的去调整自己的心态,把工作当中应该落实好的事情,主动去落实,不再出现这样的问题,不再出现这样的错误,让自己成为一名优秀的员工,不辜负公司的期望。

人力部门工作计划 篇7

  一、人力资源部20xx年度总体目标:

  1. 人员数量控制在450~500人左右

  2. 工资比例占销售收入的8%以下

  3. 重大安全事故:0次(八级以上伤残事故)

  为确保以上总目标顺利达成,20xx年计划采取以下措施进行落实:

  1. 公司所有岗位实施定岗定编,人力资源部严格按照标准人员编制控制各部门人员招聘、补充、离职等现象;

  2. 人力资源部与各部门负责人共同实施对各岗位人员的工作业绩、技能水平等进行考核评估,严格落实绩效考核工资的有效性,针对业绩长期不良者或达不到任职要求的人员,采取淘汰、调岗等方式进行处理;

  3. 不断寻求与外部机构的合作,为公司寻找高技能、高水平的人员,以提升团队的综合实力;

  4. 通过人员素质的不断优化、人员数量的控制,同时辅助各岗位工作表现考核,控制各部门工资的增长,针对加薪诉求严格执行考核流程,不合格者不予加薪;

  5. 人力资源部与生产部合作,针对各一线操作人员实施安全操作培训,提高员工的安全意识,减少工伤事故的发生。

  二、人力资源总配置

  1.20xx年公司总体组织架构规划,见下图:

  1.1公司总组织架构图,是各部门职能划分、岗位分配和人员配置的总体指导方向,因此董事会应将公司总组织架构图首先确定,然后各部门依此展开具体工作。

  1.2预计公司20xx年总产出目标为3亿元人民币,人力资源配置约为450~500人左右。因此在此项工作方面,人力资源部计划在20xx年重点展开两方面工作:

  1.2.1与各部门紧密合作,清除冗余人员,补充完善相应的部门职能和岗位职责;

  1.2.2配合生产部门实施流程再造、工艺优化,同时辅助实施岗位绩效考核,减少低产出、高成本工序和人员。

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