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精选工作计划模板合集7篇
日子如同白驹过隙,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候开始制定计划了。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家整理的工作计划7篇,希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
20xx年区地税局在区委区政府和上级局的正确领导下,以继续开展“便民办税春风行动”为契机,优化纳税服务、简化办税流程,进一步推行“免填单”、“免费复印”等便民措施,全面提升纳税服务水平,提高社会各界对地税工作的满意度。现将有关情况汇报如下:
一、纳税服务工作情况
(一)以《纳税服务规范》2.0版为依托,实行简并征期、简化发票领用程序,全面提高纳税服务效率
1、《纳税服务规范》2.0版涵盖纳税人依申请和税务部门依职权的服务事项,包括9类76项236个服务事项1372个服务规范,且明确每个服务事项需要报送的材料、基本流程、基本规范。为此,征收服务股通过组织办税服务厅全体工作人员认真、反复研读《纳税服务规范》2.0版,对办理各类涉税业务需要提供的材料、流程、服务规范等各项内容全面掌握和完全熟悉,切实将《纳税服务规范》2.0版学会学懂、学深学透。共组织集中学习20次,用时近60个小时。同时,还组织两批人员共17人参加市局组织开展的纳税服务规范2.0培训,参训人员涵盖分管领导、业务股室负责人、分局(所)长及业务骨干、办税服务厅全体人员,切实提高了纳税服务效率。
2、办税大厅办理的每一项涉税业务,均严格执行《全国税务机关纳税服务规范》2.1版【报送资料】中列明的材料,目前,我局办理个体户税务登记证时,不要求纳税人提供注册地址及生产、经营地址等场地的证明材料。
3、严格执行首问负责制、限时办结制、责任追究制、一次性告知等一系列工作制度,为纳税人提供“暖心”、“贴心”服务。
4、大力推行金三办税平台“电子税款”结算方式,纳税人不需要来办税大厅也能办理纳税事宜,既提高办税效率又极大方便了纳税人。目前,我局开通网上办税的纳税户500多户。另外,自20xx年1月份大力推行pos机刷卡业务以来,现金的收取量也由原来的日7、8万元减少为现在的几千元甚至是0元,既增强了票款的安全性又有效规避大厅人员岗位风险,同时又极大方便了纳税人。
5、大力推行自助办税终端服务。目前,我局2台自助办税终端机(办税大厅1台、石卡分局1台),纳税人使用最多的功能是:税收完税证明打印,同时,使用金三核心征管系统后,辖区的纳税人也能到贵港城区24小时自助办税服务终端打印完税证明,所以能满足纳税人需要。
6、实行简并征期、简化发票申领程序,进一步提高办税效率。一是我局办税服务厅按照《区地方税务局关于单位小规模纳税人实行按季申报缴纳地方税的通告》(覃地税发[20xx]9)要求,对辖区的小规模纳税人缴纳的个人所得税、城市维护建设税、印花税、教育费附加收入和地方教育附加实行按季申报;二是我局办税服务厅受理纳税人首次领用发票事项,均按照《全国税务机关纳税服务规范》2.1版要求办理,即时办结。同时,发票申领程序通过办税服务厅的触摸屏税收政策查询机和资料翻阅台的方式向纳税人公开。三是我局办税服务厅按照《关于进一步做好推行免填单服务的通知》(纳税服务便函[20xx]9号)要求,对税务登记、申报征收、发票管理、涉税审批、行政处罚、告知回执、咨询服务等办税业务全面推行免填单。目前,我局使用最多的免填单主要是税务登记和申报征收。
7、严格实行领导到办税服务厅轮流值班制度,在申报纳税期领导轮流在办税服务厅内值班,让纳税人遇到特事、急事时有相应领导现场协调解决问题,有效优化了纳税服务效率,得到广大纳税人的一致好评。
(二)严格落实考核机制,全面提升纳税服务质量
1、大力推行排队叫号、满意度测评、视频监控“三大系统”的评比制度。如运用“排队叫号系统”数据对各窗口人员工作量进行统计、排名、考核;运用“满意度评价器”对窗口人员服务态度即时评价;利用视频监控系统,既强化作风纪律,又保障票款安全。将三个系统数据整合、合理利用,综合考核办税厅人员,充分激发大厅人员的工作积极性。
2、严格落实《自治区地方税务局办税服务厅管理办法》和《区地方税务局办税服务厅工作人员岗位职责考评办法》,每月均按照上述办法对大厅工作人员进行考核,并以考核成绩作为发放大厅岗位补贴的依据,极大激发了大厅人员工作热情。
3、继续开展“三亮三评三创”、“便民办税春风行动”活动。一是投入3万元购买2台复印机印,为纳税人办理涉税事项提供免费复印服务。免费复印资料共15000多份;二是“纳税人之家”建成并已经投入使用,强化征纳沟通,进一步和谐征纳关系;三是投入15万元购买一批计算机、打印机、显示器、税收政策查询机等电子设备,全面提高办税大厅信息化水平,有效提升了办税服务质量。目前我局办税大厅各个窗口均实现“一机双屏”。
4、充分利纳税服务q群平台、微信等载体,将最新小微企业、下岗再就业等税收优惠政策、办税流程和新的税收政策文件第一时间发送传递给纳税人,维护纳税人的知情权,切实为纳税人提供优质、便捷的纳税服务。
二、强化政务信息宣传工作
为加大落实政务信息公开化、制度化、规范化,我局采取了以下具体措施:
(一)建立组织管理体系,健全组织机构
根据实施政府信息公开工作的总部署和要求,我局结合实际开展工作。进一步调整和完善工作职责,明确分工,形成“主要领导亲自抓,分管领导具体抓,职能部门抓落实”的工作格局,促进我局政府信息公开工作的有效落实。
(二)加强制度建设,积极推进政府信息公开工作
在主动公开信息工作中,为方便公众了解信息,我局通过多种形式发布政务信息,如报纸、政府门户网、电子大屏幕、政务公开栏、现场解答咨询等方式进行公开发布。在主动公开信息工作中,我们始终坚持“公开为原则,不公开为例外”,尽可能最大限度地将税收方面的法律法规、新闻动态及时通过各种渠道对外公布。少数信息不便公开或公众需求量很少的信息资料,通过依申请公开这一方式公布。
一是建立健全政府信息发布的保密审查机制,明确审查程序和责任人,正确处理公开和保密的关系,既防止出现因公开不当导致失密、泄密的问题,又确保公开权利人的知情权,保证政府信息公开工作的顺利进行;二是建立依申请公开制度。严格按照相关法律法规,确定了我局公开范围和公开程序,明确了依法公开的事项、公开对象、答复时间及方式等;三是建立新闻发布制度和信息发布协调工作机制。对应当让社会公众或者服务对象广泛知晓或者参与的事项,及时通过媒体发布主动向社会公开;四是建立责任追究制度。明确相关人员的职责和分工,把具体责任明确到个人,对政府信息公开相关工作出现问题的,将追究其责任并取消年终评先资格。
(三)及时上传和发布各类政务信息
按时报送信息公开目录。按照政务信息公开有关文件精神,进一步推进政府信息公开工作,及时、准确地编制政府信息公开目录,经区政务服务中心部门审核后,将政府信息公开目录和主动公开文件纸质版于每个季度末一并报送至区政务服务中心和区档案馆,进行主动公开查阅。截至20xx年10月底我局累计主动公开政府信息为220条;向上级地税等部门报送工作动态类信息72条;其中被区地税局采用2条;被贵港日报采用17条;被市地税局采用28条。
(四)加强监督考核,为推进政府信息公开提供保障
把政府信息公开工作作为机关年度考核的重要内容,明确考核标准,定期考评检查。自觉把政府信息公开纳入部门评议的范围,接受公开权利人评议,坚决杜绝应公开而不公开、内容不实、违反程序和时限规定等行为,加强机关作风效能建设。
三、20xx年工作计划
1、大力推进24小时自助办税服务。我局2台自助办税服务终端机已于5月份投入使用,目前,纳税人普遍反应:办税更加方便了,20xx年,我局将继续加大自助办税的力度即实行24小时自助办税,形成窗口办税、网上办税、自助办税“三位一体”的办税格局,进一步提高办税效率和水平。
2、要在硬件配置和软件上,进一步深入推进“便民办税春风行动”,提供高效便捷的办税服务。如继续加大免填单、免费复印等便民服务。
3、加强业务学习。要组织办税大厅人员积极参加市局举办的“金税三期税收管理系统”全员培训、行政执法、礼仪等各种业务培训班,不断提高自身的业务水平,以便给纳税人提供更高效的纳税服务。
4、高度重视政务信息公开工作。采取措施,提高人员的综合素质,积极参加政府和上级局组织的各类培训,同兄弟单位相互交流经验,提高政务信息公开工作的质量。
5、进一步充实信息公开内容,突出重点、热点和难点问题。把纳税人最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容,切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。
6、进一步完善信息公开制度建设,建立健全信息公开工作长效机制,把政府信息公开工作作为长期的动态工作落到实处,确保公开信息的及时性、准确性和有效性,为深化政府信息公开提供强有力的组织保证,开创“一服务两公开”工作新局面。
今年来,依据政务服务、政务公开工作要点,结合粮食局职能和中心工作,在巩固、深化成效上加大了工作力度,有效的提高粮食局政务服务工作质量,切实改进机关作风、提高办事效率,现将20xx年政务服务、政务公开工作总结如下:
工作计划 篇2
搜索重置
一、指导思想搭建促进中青年语文教师专业成长以及名师自我提升的发展平台,通过系列行之有效的教育教学理论和实践研究,努力做到师德修养出样板、教学教研出质量、教育管理出经验、文学创作出成果。
二、工作目标坚持“探索语文教育,提升教育品质;开展文学创作,丰富校园文化”的宗旨,进一步打造有担当、有作为、有成就、有影响的语文教育优秀团队。提高高考、中考语文成绩。强化语文教学特色,加强文学课堂研究,突出文学课堂建设,力求在城望地方文化研究、文学课堂建设方面取得新成果。
三、工作重点通过课堂教学研讨、观摩学习、经验交流、教学反思等工作培养培训教师。通过文学讲座、作文竞赛等活动提高学生写作水平。通过送教送培等活动,发挥辐射引领作用。继续完成“城望地方文化研究”工作,完成《城望地方文化视点》的出版工作。完成《文学课堂的筑建》(暂名)的编写。
四、工作要求形成浓郁的创先争优意识,切实落实创先争优行动。克服困难,致力于工作室工作。合理安排,协调好学校日常工作和工作室工作。积极主动组织和参与各项活动。不断加强课堂教学,提高教学效率。积极形成和提交工作成果。严格执行考勤考核制度。
五、日程安排
月日主要工作主持人协作人授课人
115制订《语文工作室20xx年工作计划》。
21开始校对《城望地方文化视点》。
218结束对《城望地方文化视点》的校对。
22选编《文学课堂的筑建》学习资料。
23开始撰写《文学课堂的筑建》写作提纲。
32召开工作室20xx年工作会议,总结和布置工作。《文学课堂的筑建》写作讲座。提交工作计划。
16“文学课堂”观摩研讨活动之一。地点:城望一中。观摩文学课2节,研讨时间1个小时。
28第1次提交《文学课堂的筑建》成果,每个工作室成员至少提交1项成果。
第1次提交“城望地方文化研究”成果,每个课题组成员至少提交1项成果。
30文学社文学活动之一。活动要围绕“文学课堂”这一主题。各文学社指导教师待定(望一)其他自定
413“文学课堂”观摩研讨活动之二。地点:城望一中。观摩文学课2节。研讨时间1个小时。
27“文学课堂”观摩研讨活动之三。地点:城望一中。观摩文学课2节。研讨时间1个小时。
续表1
月日主要工作主持人协作人授课人
428第2次提交《文学课堂的筑建》成果,每个工作室成员至少提交1项成果。
第2次提交“城望地方文化研究”成果,每个课题组成员至少提交1项成果。
30文学社文学活动之二。活动要围绕“文学课堂”这一主题。各文学社指导教师待定(望一)其他自定
511“文学课堂”观摩研讨活动之四。地点:高塘岭中学。观摩文学课2节。研讨时间1个小时。
25“文学课堂”观摩研讨活动之五。地点:区职业中专。观摩文学课2节。研讨时间1个小时。
28第3次提交《文学课堂的筑建》成果,每个工作室成员至少提交1项成果。
第3次提交“城望地方文化研究”成果,每个课题组成员至少提交1项成果。
30文学社文学活动之三。活动要围绕“文学课堂”这一主题。各文学社指导教师待定(望一)其他自定
622“文学课堂”观摩研讨活动之六。地点:城望六中。观摩文学课2节。研讨时间1个小时。
28第4次提交《文学课堂的筑建》成果,每个工作室成员至少提交1项成果。
第4次提交“城望地方文化研究”成果,每个课题组成员至少提交1项成果。
30文学社文学活动之四。活动要围绕“文学课堂”这一主题。各文学社指导教师待定(望一)其他自定
728第5次提交《文学课堂的筑建》成果,每个工作室成员至少提交1项成果。李玉上邹寅华
第5次提交“城望地方文化研究”成果,每个课题组成员至少提交1项成果。
828第6次提交《文学课堂的筑建》成果,每个工作室成员至少提交1项成果。
第6次提交“城望地方文化研究”成果,每个课题组成员至少提交1项成果。
914“文学课堂”观摩研讨活动之七。地点:城望一中。观摩文学课2节。研讨时间1个小时。
28“文学课堂”观摩研讨活动之八。地点:城望一中。观摩文学课2节。研讨时间1个小时。
续表2
月日主要工作主持人协作人授课人
928第7次提交《文学课堂的筑建》成果,每个工作室成员至少提交1项成果。
第7次提交“城望地方文化研究”成果,每个课题组成员至少提交1项成果。
30文学社文学活动之五。活动要围绕“文学课堂”这一主题。各文学社指导教师待定(望一)其他自定
1012“文学课堂”观摩研讨活动之九。地点:城望一中。观摩文学课2节。研讨时间1个小时。
26“文学课堂”观摩研讨活动之十。地点:城望一中。观摩文学课2节。研讨时间1个小时。
28第8次提交《文学课堂的筑建》成果,每个工作室成员至少提交1项成果。
第8次提交“城望地方文化研究”成果,每个课题组成员至少提交1项成果。
30文学社文学活动之六。活动要围绕“文学课堂”这一主题。各文学社指导教师待定(望一)其他自定
119“文学课堂”观摩研讨活动之十一。地点:格塘中学。观摩文学课3节。研讨时间1个小时。
23“文学课堂”观摩研讨活动之十二。地点:格塘中学。观摩文学课2节。研讨时间1个小时。
28第9次提交《文学课堂的筑建》成果,每个工作室成员至少提交1项成果。归类整理编辑。
第9次提交“城望地方文化研究”成果,每个课题组成员至少提交1项成果。归类整理编辑。
30文学社文学活动之七。活动要围绕“文学课堂”这一主题。各文学社指导教师待定(望一)其他自定
1214各成员提交工作总结。开始整理全年材料。
18文学社文学活动之八。活动要围绕“文学课堂”这一主题。各文学社指导教师待定(望一)其他自定
20内部年度考核。迎接上级年度考核检查。
28工作总结会议。
注:①全年工作室成员专业成长报告会不少于4次(每学期不少于2次),具体时间、地点和主讲人另行安排。
②开展支教活动1次,具体时间和任务另行安排。
③论文、文学作品发表和各类获奖情况应及时登记,发表作品应登记标题、作者、刊物及期号、字数等,获奖情况应登记获奖时间、奖励名称、等级、颁奖单位等。
④文学讲座、文学课应提交详细讲稿或教案。
工作计划 篇3
现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:
现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的.必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。
顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。
首先是短期目标:
i. 巩固并维护现有客户关系。
ii. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标i可以通过以下途径:
1. 通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2. 定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标ii可以通过以下途径:
1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。
2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。
工作计划 篇4
一、 工作宗旨
以"学校活动创造条件为活动发展提供服务"为宗旨积极与各兄弟院校建立良好的交流与合作关系:积极为学校解决经费问题;积极与外界联系为同学提供良好的勤工俭学的机会:如有条件与能力将联系相关机构为同学做学习与就业方面的讲座等、
二、 工作计划大纲
1、年开学后第一周内要大概了解清楚内部工作制定的初步计划做好协助工作的准备;
2、在协助好院内各工作外要积极配合部门进行有关常规工作
3、积极寻找潜在商家为部门及院各项活动作筹备资金准备、
4、要努力改变现存的人际关系问题小说多干!多交流多注意个人问题不回避缺点不保留有点、
5、做好部长分配下来的任务并敢于主动承担责任、
三、具体计划如下:
1、做好协调工作
做好院内协助的工作为自身及本部门的常规工作。
协助学院的各个部门搞好各种工作,保障院内其他部门开展活动所需的场地,物品以及资金等需要。
(此项还需要根据学员的活动计划针对不同的活动作出更详细的内容安排。eg:大型晚会,社团大汇演,运动会等)
在学院举行活动时要积极细心细致地做好联系,接待嘉宾的工作,以保障活动的顺利进行。
(其中的具体工作包括:联系嘉宾确定好到达的时间地点,派工作人员去接待,安排就座,后勤工作等,或者还有通知演出的相关事宜等相关工作)
要加强与院内其他部门的联系和交流,从而在工作上更好的相互配合,共同为同学服务。
2、扩大影响
所谓扩大影响主要是通过加强与校内其他院校的联系以及发展友好关系通过与其他院校的联系交流把他们的特色引入我院把我院的工作推广到其他高校达到丰富广大同学的课余生活扩展同学的视野加强学院间高校间的联系交流目的从而展现我们学院的风采扩大我们学院的影响力、
展现风采———在与各院进行见面交流会时抓住一切机会展现我院主要是通过加强活动的交流为主、争取在下个学期协助好本部与其他院校搞一次大的联谊活动内容倾向于外联经验的交流、
(具体内容及时间安排待定)
扩大影响———主要是通过举办一些在校内、各院校内较有影响的活动来达到目的即争取努力策划更多活动加大宣传扩大影响力!
3、加强联系
这里的加强联系主要是指加强与学校内部各部门的联系以及学校以外的公司企业事业单位的联系、
积极与同事们发挥团队精神寻求潜在的赞助商来支持和能与赞助学院的各种活动提供资金支持打出学院品牌树立我们学校在社会上的良好形象是很有帮助的、
努力做好实践基地的初步工作建立完善的客户资料档案维持与客户的友好关系、三
4、常规工作
3月份为学生会各社团协会开展活动的高峰期所以要积极配各部门开展工作融洽学校各组织各部门、
2———3月份开展与外校交流工作筹备本部门已计划好的一切工作相关材料及方案、
四、后期展望
1、做好部长分配下来的任务并敢于主动承担责任、
2、不管任务或工作是否繁琐劳累都要认真对待完成、
3、齐心完成任务合理分工锻炼自身能力!不管工作是大事小事事事都不能懈怠、
4、不断地提高自身素质把工作做到更好!
5、学会工作中创造自我价值!
工作计划 篇5
采购部是传统制造业订单生产的服务性部门。采购价格,对公司订单产品的成本有着直接的影响;其中采购物料成本所占生产总成本的比例较大,采购价格的高低不仅关系到公司的销售额和利润额的多少,而且将会直接影响到公司产品的品质和市场竞争力。
综合分析我们采购所存在的问题,由于没有遵循皮具行业的客观标准和市场实际而进行采购作业,所以面对客人不同材质和工艺的产品在生产和出货后所出现的异常状况,不能做到实事求是,常以强制性的观念附加到产品原材料品质方面。故而,在部分产品的加工过程中出现了不少“疑难杂症”,如路易威登、GUCCI等十大国际奢侈品牌在五金选材和品质方面可以说是世界皮具制造业的顶级代表,如果专业人士按照这样的质量标准判定这类品牌的五金材质品质是OK的,但在我们公司品质判定却是NG。这说明了什么呢?不难找出原因所在,这说明了我们的判定不符合市场实际而偏离事实。在五金产品方面反复退货、重复验收,不仅影响订单的交期,还会事倍功半而直接影响到公司的经营利润。因为五金的重点工艺是人工为主,机械设备为辅;俗话说:“金无足赤,人无完人。”何况五金是以人工为主的制作工艺?我们公司品质严格自然是优势也是好事,但仍然必须符合客观事实,否则从长远来看在信用方面公司会打折扣,不可太急功近利,一线生产员工“用工荒”及薪资差异等综合因素影响未来珠三角传统制造业产能。所以,业务、生管、采购和品保等部门都应该去了解产品的原材料实际生产工艺和行业国际水平。
为了优化公司采购部现有工作,逐步改变目前所存在的不足之处和薄弱环节,根据公司订单生产需求现状的实际,提高采购效率、降低成本,使公司利益最大化;同时,为实现品质保障、价格合理和供应及时的采购目标,客观地寻找供应商,做到货比三家,严格按照公司质量检验标准进行采购作业,并合理有效地使用公司采购资金,确保良好的周转率。自20xx年8月份开始,针对本部门所负责采购工作目前的状态,现制定采购部门工作计划如下:
一、供应商管理:
时间:8月份-10月份
1、供应商管理存在的主要问题:
(1)缺少实力的一手供应商——直接生产厂商;
(2)没有比价环节,行政指令性下达;
(3)未签订《采购合同》及约束协议;
(4)采购被动,受供应商牵制。
2、解决方法:
(1)完善供应商管理工作,供应商管理主要集中在新供应商开发,原供应商的管理以及供应商的考核评估工作。【见《供应商资料表》、《供应商考核表》和《供应商样品评估表》】
对现有供应商进行综合评估,以满足公司现阶段的生产需求。对这些供应商进行筛选,符合评估标准的厂商可继续后续的合作和问题的改善,反之则淘汰不符合公司采购需求的不合格供应商。采购部门向着每种物料有3家以上的供应商努力,争取各种产品逐步达到此要求。为公司后期的大批量生产做好准备,以获得最理想的采购价格和品质。新开发供应商初次合作,根据实际情况须组织由总经理室、采购、品保和工程部等人员组成安排对确认样板OK的厂商进行验厂程序。
(2)所有采购物料均须根据订单索取《产品报价单》,并且填写《供应商报价比价表》进行比价环节后交总经理室核准确认,相同材质的物料返单,原则以初次比价表核准的单价为准向合作愉快的供应商进行采购,同时该采购物料的《检验记录报告》判定结果须交付总经理室并对应《供应商报价比价表》各备案一份。
(3)原有供应商须补签《采购合同》和相关约束协议,新供应商一律在初次合作时签订《采购合
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同》。重点培养主要供应商,争取和一些重要的供应商达成长期合作协议(合作方式的业务洽谈等,需要上级主管领导组织执行)。
(4)做好异常情况的妥善处理:因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,采购部第一时间知会相关部门并积极应对。同时,对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将采取法律程序进行公司利益的维护工作。
二、各部门的配合及采购流程:
1、各部门采购计划及采购流程存在的主要问题:
(1
(2)采购清单请购物料名称不规范,同种产品写法多样,不能一次性提供准确的规格型号及样板参照,概念模糊不清;
(3)没有计划性进行所需物料的计划请购,同一事情不能一次性说明清楚而耽误或打乱采购部作业计划;
(4)经常受到上级先联络的资料送达到采购部行政指令性采购,采购部无法知晓对方情况如何;
(5)同一物料跟催过程多人联络,不能准确传达供应商交期进度状况,导致跟催异常时有发生;
(6)采购流程没有形成规定,导致账目处理流程混乱无章,单据不统一;
(7人员被动追踪、无从着手,这是皮具企业的关键环节流程,在我们公司一直缺失。▲
2、解决方法:
(1)在接到会签的物料清单指令后进行采购作业,并跟催物料进度(做订单采购物料跟催时间表,利用白板统计异常物料);
(2)如果需要报价,新产品须在三个工作日内提供报价,不需要报价直接列入采购物料跟催时间表;
(3)采购部以陈先生主导采购全面工作,唐先生负责采购开发并配合采购部工作;所有业务订单的各种原物料均须提供样品让工程部、业务部和品保部共同签板确认(设变请及时以书面形式通知采购部以免造成不必要的失误和浪费);
(4)每次厂商选定以三家或三家以上作为比较,同种品名及型号、同种质量情况下优先选择前期和新准入合作愉快的供应商;
(5)制定采购合同,除现货市场现金外的订单原物料采购均须签订《采购合同》(采购合同及订购单必须带有原物料确认样板或图片);
(6)供应商提供的物料在备货完毕后按照确认样品验货;
(7)供应商送货到仓库须按公司规定要求带送货相关的清单,以清单送检验货,合格会签后返还到采购部;
(8)拿到签字清单做账,规范对账单据:现金采购物料【讨论】除工程部和板房请购的样品材料及各部门代购产品之外,其它均须交仓库入仓后及时做账报销,月结对账单相关清单也需要逐步规范;
(9)剩余物料退回公司仓库入库暂存以备用;
(10)按照订单需求,及时完成采购工作,确保满足订单的生产需要。
三、部门管理:
1、管理制度和流程存在的主要问题:
(1)管理制度不完善,流程不统一,配合协作团队未形成;
(2)部门界限不明确,职责分工不协调;
(3)缺乏采购资料档案的归档分类,部门组织架构不完善。
2、解决方法:
(1)加强本部门的沟通和学习,完善部门的管理流程和管理制度:重点是现金采购▲和月结采购流程【现金采购在计划实施的8月份初由采购部会议讨论制定统一流程和相关表格文档格式】;
(2)收集供应商资料(厂家资质、营业执照及税务登记证等相关资质)作为长期合作厂商;
(3)收集产品资料备做产品色卡;
(4
(5)会议室或办公室开会(总结工作)。
四、采购成本控制及采购效率:
1、采购成本控制及采购效率存在的主要问题:
(1)不考虑比价环节而直接下单,事先没有告知供应商按照签板OK的常规品质标准落单而发生扯皮的现象,甚至增加了正常成本采购;
(2)品保部异常《检验记录报告》比例较高的供应商仍然被批量下单:条件接受,而配合的供应商却没能续单,并且以往的品保《检验记录报告》均有据可查;
(3)采购交期和品质抵对,导致采购效率不高,影响生产上线进度。
2、解决方法:
根据原有供应商采购单价资料,进行性价比分析,从中找出价格差异,并比照之前的品保异常《检验记录报告》做好与筛选淘汰后的合格供应商进行价格优惠的洽谈和实施落实。采购周转率,是反映资金的使用效率,故而合理的采购数量和适当的采购时机,既能避免车间生产停工待料,又能降低物料库存,从而减少资金积压。
采购相关人员须经常前往车间了解相关物料的使用状况并进行跟踪,尽可能地减少采购周期,提高采购效率和及时性,并且对订单各种物料的采购周期进行统计,提供给各请购单位作为制定请购计划时的参考依据。
五、交期及品质:
根据订单生产周期,客观合理地确认采购周期;区分不同的客人需求和产品要求,从而客观地认识和判定品质。
1、交期
(1)采购部交期跟催存在的主要问题:
1)使用MSN转发信息,物料采购清单未完成签单就主观要求确定交期以及订购单未回签落实准确交期,导致交期误差;
2)没有根据产品材料的实际生产状况统计采购周期而进行交期确认,采购没有合理掌控供应商运输过程异常,确认交期与实际偏差;生管部门没有根据产品材料的工艺特点(材料难度)和生产周期科学安排并确认回复合理的出货日期,业务部门缺乏生产常识和专业说服力以及专业的业务能力;
3)业务部、生管部、品保部和工程部没有对产品的质量等级和价格层次进行有效区分,导致材料采购品质标准不明确,延误材料入仓或退货处理时间,从而直接影响采购交期的跟催完成;
4)生管部门和物控做库存采购的LST/LPST订单和业务订单采购没有进行有效区分,即常用材料安全库存采购和现货或起订量采购。二者的采购周期是明显不同的,采购周期不能以不符合实际的交期跟催进度以及知会相关部门。例如:某订单所需0.6mm荔枝纹PU 1000码,皮革供应商正常生产周期为7天,但不包括运输环节的周期1-5天,所以皮革的实际生产周期是7-12天,但也存在5天可完成的生产周期事实,不过这种情况其中多数是自行批量生产做库存现货的常用纹路,可提前安排送货。若我们根据5天确定交期就是不符合实际的,以这样的概念就是主观且不现实的,则交期误差异常自然也不足为奇。尤其是五金配件的实际生产周期为10-15天,但却不包括设计和开模打样周期7-10天在内,因而新产品五金件的采购周期为20-25天;其它小五金也存在3-7天的生产周期,但也不包括设计和开模打样周期等等。
(2)解决方法:
1)重新制定《采购周期统计表》;
2)《生产计划排程表》:生管部门必须第一时间提供更新的《生产计划排程表》给采购部一份,采购部门相关人员根据此排程表跟催物料进度,第一时间将异常知会生管、物控和仓库;
3)《联络单》:所有关于订单方面的变更信息资料业务部和生管部门均必须以《联络单》的书面形式送达到各相关部门人员,采购部不接受任何口头通知的请购物料采购订单处理方式,从而明确和约束各环节的职责,做到各尽其责、责任到人和有理有据,避免推卸责任和不担当。
2、品质
(1)品质异常的主要问题:
1)产品订单材料存在部分行政指令要求指定供应商的现象,导致控制品质及跟催沟通被动:没有开发丰富的供应商资源,但有开发的新供应商却被转单到不配合的供应商进行采购;
2)部分业务未能与生管、品保(重点)部门达成品质方面的共识,常主观想象而没有概念;
3)部分产品不符合行业生产工艺品质标准的客观事实,跟客人就品质问题不能客观协调,导致品质标准高于市场实际能够做到的行业水平“瓶颈”,因此而延误交期。
(2)解决方法:
寻找多家供应商打样确认品质,产品订单的所有采购皮料样板或大货首件,均第一时间送业务部对应客人的业务跟单人员,转交品保部进行常规测试和色差判定;其它辅料配件的首件交业务确认结果。凡属业务客人指定的供应商所提供的原色卡或产品样,若客人能够接受,品质均按照该供应商的原有相同材质采购,主要责任由客人和业务负责承担,而且业务和厂务协理、物控经理必须以《联络单》的书面形式会签OK后通知下达到采购部。否则,采购部有权拒绝执行。
六、采购权限:
(1)接到采购清单必须有总经理室签字确认,上级认可生效后方可进行下一步采购动作;
(2)采购不干涉其他部门的采购工作,但也不承担其他部门采购中出现的任何问题及过失。如有需要采购部处理的请以书面形式经上级签字后下达,采购部接到指令后开始正式作业。采购部拒绝执行高于市场同种同质产品材质均价的任何非客人指定供应商作为物料采购订单的准供应商,除总经理室知晓或批准的已合作供应商之外;
(3)采购部通过《供应商报价比价表》确定供应商,并且《供应商报价比价表》须交总经理室签核最终确认OK,而且在供应商送货验收入仓后由采购部呈送IQC《检验记录报告》报总经理室备案一份,做到公开透明。
工作计划 篇6
(一)坚持依法治税管费,确保财政收入均衡入库。
我们将继续做好增收节支工作,特别是增收工作,尽可能做大财政这块蛋糕,为全镇发展和稳定提供财力支持。一要组织好税收收入,挖掘增收潜力,做到应收尽收,并尽量做实收入。二要抓好非税收入征管。我们将利用大水泥项目已试生产的有利时机,联合国、地税两家及时跟踪靠上,及时组织征收。
(二)进一步继续突出保障重点,支持好全镇经济发展和重点项目建设。
一是始终把保工资发放作为各项支出的首要位置抓实抓好。当好领导的参谋和助手,确保社会稳定。二是继续抓好大项目跟踪服务工作,确保中联项目尽快进入全面生产经营阶段。三是抓好草根经济的规模培植工作。在政策、资金、信息、培训、场地、资源等方面给予积极扶持,全面掀起草根经济发展新高潮。四是抓好水源地保护和森林滕州建设。计划新植经济林及荒山绿化3400亩,总投资230万元。
(三)建牢固树立以民为本的公共财政观念。
一是围绕新农村建设,将更多的新增财政资金投向农村基础建设,真正体现以民为本,为民聚财的公共财政理念。二是让全镇干部职工和人民群众在财政改革发展中得到更多实惠,促进经济的持续发展和社会的公平和谐。20xx年将加快社区服务中心基础设施和配套工程建设。该工程总建筑面积2万平方米,目前主体工程已经完工,正进行装饰装修。继续抓好镇驻地升级改造工程建设,进一步优化城镇生态环境、基础设施和综合服务功能,提升城镇形象,真正把羊庄建设成为区域性中心镇。继续抓好农村公路网化工程建设,对已完成硬化任务的路段,加强后期维护,对正在硬化的路段,加强质量监管工作,切实把好事办好。
(四)加强学习,创新机制,努力提高财政干部信息调研水平。
针对当前经济社会发展中亟待解决的热点难点问题,深入群众,调查研究,摸情况、提思路、出政策、拿措施,当好领导的参谋助手。
(五)继续完善所内各项制度建设。
进一步完善各项制度,用制度管人管事;加强干部队伍建设,改进管理方法,创新机制,努力提高财政精细化管理水平;加强理论和业务学习,不断提升自身素质。
(六)做好镇党委政府安排的其他临时性工作。
工作计划 篇7
一、工作目标
1、以年级工作目标为依托,以“严”的艺术性为根本指导思想,在新的教育教学环境下继续严格管理、加强教育,切实推进教育教学各项工作。在日常工作中,让本班开展的教育活动有条不紊并要做到行之有效,以达到让学生在新环境下迅速适应并更好成长的目的。
2、继承年级“重过程、重细节、重落实”的优良工作传统,主抓学生养成性习惯教育,狠抓各项常规管理。继续完善班级内部自我管理体系,达到“人人有事、事事有人”的管理效果,使年级的三大特色“卫生、纪律、礼仪”在我班得到淋漓尽致的体现,确保班级工作“让学校放心、让年级省心”。
3、注重学生的思想发展,关注学生的心理成长,以小事育人、活动中育人为原则,使学生在初二学年逐渐树立起正确的人生观价值观。多与学生接触,力争走进每一个学生的内心世界,使得班主任既是学生的“良师”,又能做到成为学生的“益友”。着重培养学生自主行为中的“自觉”意识,使学生自觉地落实班级各项常规管理,自觉明礼、自觉守纪、自觉学习等,使得本班学生的气质从“知书达理”自觉地上升为“彬彬有礼”。
二、工作思路
1、以年级制定的“荣耻”学生行为公约为基础,完善本班班规,并提出“同心同德、兢兢业业”八个字为本班班训,未来会利用班会时间组织学生进行深入的学习和解读。结合上一年的年级尊师礼仪内容、年级学生行为规范内容,对学生的思想意识形态提出更高的目标和进一步的要求。
2、在上一年自我管理的基础上,进一步完善班级层面的自我管理体系。
(1)行为管理:由于初二学年本年级进驻北池子小学,为了确保本班学生与该校学生友好相处,本班在年级提出的“谦让+忍让”处事原则基础上进一步要求“骂不还口、打不还手”,杜绝与该校学生任何形式的来往、严禁与该校学生任何理由的冲突。
(2)岗位管理:明确班级各项岗位分工及其具体要求,并以文字的形式在班内公示。大力推行“问责即连坐”制度,例如:午自习有人说闲话,那么负责午自习的人将与说闲话的人“享受”同等严厉的批评和教育。
(3)监察管理:本班设立监察本,每天悬挂在教室内,该本每天由班内每个同学轮流负责填写。填写内容为对卫生、早自习、课间、午自习四大责任岗位的监察情况。
(4)安全管理:即安全预案,并在年级安全预案的基础上提出以下几点具体措施:1)对本班每一位学生的上下学出行方式进行调查并存档。2)在建立班级“金字塔式”联络网的基础上,保持班主任手机中每一位家长联系方式的完整性、时效性。3)对问题学生要做到事事察言观色,特别关注他们情绪及心理波动情况,利用短信或者家校平台保持与问题学生家长的高频率沟通。4)及时妥善处理班内发生的各种小摩擦,缓解学生情绪,将“突发事件”扼杀在萌芽中。5)应对突发事件时严格遵照年级突发事件处理办法处理,即第一时间向上级汇报通知家长;第一时间做好调查取证;第一时间送去医院就诊。6)公共课下课由我亲自从学校接学生回北池子。7)每天放学后,由我带领学生组队到北池子门口至家长来接。
(5)透明管理:1)以上所有管理结果每天均向全班学生进行汇报总结,做到今日事今日毕。2)建立班级网络博客,班级的各种情况通过文字以及图片的形式上传至网络博客,方便家长随时了解孩子的动态。每周至少更新一次。
三、具体措施
1、责任岗位负责人及要求
1)卫生:值日负责人为值日表中的第八个人,大扫除负责人为生活委员。具体要求参照年级卫生标准。
2)课间:负责人为郑壮,具体要求:语言文明、音量适度,禁止大声喧哗;举止得体、行为规矩,无追跑打闹。
3)早读:负责人为金功博,具体要求:专时专用,无特殊情况不做任何与当天早自习内容无关的事情,朗读时要求声音宏亮。
4)午自习:负责人为黄卉钥,具体要求:专时专用,无特殊情况不做任何与当天午自习内容无关的事情,朗读时要求声音宏亮。
5)课上及每天交作业情况:交作业情况直接负责人为各科课代表,要求每天用记录册交作业情况并向学习委员进行汇总。课上情况负责人为李佳钥,要求建立班级课堂常规记录本,时时记录课上班内学生受表扬和被批评的情况,节节记录每节课任课老师对本班整体的评价。
6)以上所有情况均每天汇总至班主任,并建立班级学生常规行为评价表进行记录,每天放学前向全班公示当天的情况。
2、日常工作要点
1)7:10开始早读,在班组织或在外巡视,随时保证和监督早读质量。
2)7:25—7:30,进班宣讲“荣耻”年级学生公约
3)7:30开始早操,组织站队做到快、静、齐;监督每个学生不说话、不偷懒,检查每个学生的动作质量
4)课间,在无课时做到在班内多巡视、多观察,与学生多了解、多沟通。
5)12:05—12:25为午饭时间,在班组织学生有序就餐,吃饭过程中学生不许说话。
6)12:25开始值日,值日生安静值日,其余学生安静自习。
7)12:40开始组织午自习,进行常规要求宣讲、布置班级事宜或与学生进行有效交流。
8)下午课后,在班组织学生进行当天小结,做到今日事今日毕。
9)每周一,检查学生发型、服饰、指甲
10)每周召开至少一次班委会,明确每位干部的职责分工,进行相关总结和下一阶段工作重心的布置。力求提高本班班干部的管理能力和工作水平。
11)每节课后向任课老师询问本班课堂情况,发现问题及时解决。
12)紧紧抓住这个年龄段学生的心理特点,利用网络平台与他们多沟通多交流,能够了解学生平时的网络行为,占领学生的网络阵地。
13)通过各种渠道加强与家长的沟通,赢得家长的支持与信任,做到班主任与家长齐抓共管,保证孩子的心理向着健康、积极、向上的方向发展。
3、主题活动
1)切实配合学校和年级开展各项丰富多彩的主题活动,以小事育人活动中育人为原则,力争做到让班级内的每位学生经过每次活动之后都能经历一次蜕变。主题活动参看学校安排。
2)注重学生的思想发展,关注学生的心理成长:要求每个学生有一本成长笔记。充分利用每周一的班会时间,除落实学校和年级的各项要求外,每周给学生布置一个成长话题,并通过讲故事或看短片的形式引起学生共鸣,进而让学生有感而发地在成长笔记上留下一篇文字,并对学生的优秀文章进行公开点评和表扬。
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